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  DOMANDE FREQUENTI (F.A.Q.)  

Una volta acquistato posso restituire il pezzo?
Certo. Iniezione24 lavora per risolvervi i problemi, non per crearteli. Per ogni cliente è possibile restituire il pezzo, ma per evitare inutili perdite di tempo munitevi SEMPRE del codice Originale OEM che trovi inciso o stampato sul pezzo di ricambio. Con questo avremo la certezza al 100% sulla fornitura del pezzo.

Quanto tempo ci mette il pezzo ad arrivare?
Ordinando entro le ore 14:00 riceverai la merce alla mattina seguente. Per Calabria, Sicilia e Sardegna ci vogliono 48 ore.

Quanto costa la spedizione?
Il costo di spedizione è a tariffa fissa di 12,00 euro
Per Calabria, Sicilia e Sardegna sono 15,00 euro

Il prodotto che sto acquistando è affidabile?
Si. Siamo in contatto con i più grandi fornitori di primo impianto del settore auto. Il nostro rapporto continuativo con le officine ci impone ad avere sempre la massima serietà sulla fornitura del prodotto e sulla assistenza post vendita. La regola "visto e piaciuto" su Iniezione24 non esiste. Hai un problema? Chiamaci e lo risolviamo.

Non trovo il prodotto NON ORIGINALE. Come mai?
Può essere che a volte non treverai prodotti "non originali" perchè purtroppo non esiste un fornitore in grado di proporci un prodotto di "qualità equivalente" ad un costo inferiore.

Se ho bisogno di un consiglio come faccio? Posso chiamarvi?
Certo. Il nostro reparto tecnico è sempre in grado di fornirti consulenza, in caso di dubbi e richieste di informazioni sul montaggio.

Ho inserito il codice originale e ho trovato il ricambio. Posso procedere all'acquisto?
Certo. Significa che il ricambio che ti ha individuato il sito è corretto al 100%.

Ho inserito il codice originale e non ho trovato il ricambio. Come mai?
In questo caso non perdere la speranza, inviaci una mail con il codice OEM, tramite il nostro reparto tecnico saremo in grado di individuare il pezzo.

Cosa è un codice originale?
Il codice originale è quel codice che le case costruttici assegnano ad un ricambio. Altri fornitori possono produrre lo stesso pezzo ma con un codice diverso. Per esempio una pompa benzina installata su di una Mercedes può avere il codice: 00001 Mercedes 0058 Bosch 0079 VDO. In questo caso tutti questi codici OEM portano sempre allo stesso pezzo.

Può essere che abbia trovato lo stesso prodotto su un altro sito ad un prezzo inferiore al vostro?
Tutto può essere, però ti invitiamo a controllare che il prodotto da paragonare sia effettivamente lo stesso. Molti siti non vi danno la possibilità di scegliere tra un "Prodotto originale e Non originale". Quindi quello che ti consigliamo è di fare molta attenzione!

Ho un dubbio e prima di acquistare vorrei parlarvene. È possibile?
Certo. Di seguito i recapiti:

  • 011.234.143.32
  • 380 683 78 83
  • marcogavazza@iniezione24.it


 
 
Via Buozzi, 21
10024 Moncalieri (TO)
P.IVA 09272650012
marcogavazza@iniezione24.it
 
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LAP TECHNOLOGY S.A.S. DI Gavazza Marco & C.
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Sede operativa: VIA B. BUOZZI 21 – 10024 Moncalieri (TO)
Registro Imprese di Torino dal 27/01/2006 N. ISCRIZIONE 09272650012
REA: TO-1039351 | P.Iva: 09272650012